Futbol Club Barcelona, Nike y ACNUR: MÉS Football

Domingo, 7 diciembre 2008

Ayer, viendo el partido del Barça contra el Valencia, me llamó la atención la “nueva insignia” que llevaban en la camiseta los jugadores blaugranas. Más tarde, a través de la rotativa del Nou Camp, se leía: “www.mesfootball.org – Get Involved”.

Después de investigar la iniciativa, me ha parecido algo muy interesante. El pasado día 5 de diciembte, El Mundo Deportivo publicaba la noticia de la presentación de la nueva iniciativa. En palabras de Joan Laporta, presidente del FC Barcelona, “Es el inicio de un gran proyecto. El deporte es cultura y a través de él se puede ayudar a mucha gente“.

Se trata de una inicitiva, por la que a través del deporte se quiere ayudar a personas con graves dificultades, fruto de guerras y persecuciones. Interviene el Futbol Club Barcelona (a través de su Fundación), Nike (diseñando y produciendo prendas bajo la marca MÉS) y ACNUR (que trabaja en favor de los refugiados de guerra).

Esta iniciativa forma parte del patrocinio entre UNICEF y el FC Barcelona, y es una forma muy diferente de “vender” a camiseta.

Además, entre otras de las estrategias de comunicación, han creado un grupo en Facebook, que ahora mismo cuenta con 1.094 miembros en tan solo dos días.

El valor de una camiseta

Domingo, 7 diciembre 2008

He leído en el Facebook de un amigo (qué gran invento los feeds para Facebook!) la siguiente noticia, que publicaba AS, el pasado 28 de noviembre:

Lucir el nombre de su producto en la camiseta de un gran club de fútbol ofrece múltiples ventajas a un patrocinador. Pese a todo, esta temporada han descendido, por vez primera en los últimos años, los ingresos totales anuales por patrocinio de camisetas, según el Informe sobre Patrocinio en camisetas de Fútbol en Europa 2008-09, de la consultora Sport+Markt.

De los 405,3 millones de euros que recaudaron las seis principales ligas europeas (Alemania, Inglaterra, Italia, Francia, España y Holanda) en la temporada 2007-08 se ha pasado a los 393,2 millones en la 2008-09. “Las principales razones son los menores ingresos en España e Inglaterra, así como la depreciación de la libra”, detalla el estudio.

De las seis ligas, la que sufrió una mayor caída fue la española. Pasó de ingresar 50,2 millones de euros la pasada temporada por 42,2 en la presente y ocupa el quinto lugar por detrás de Alemania (102,9), Inglaterra (85,5), Italia (70,5) y Francia (50). Holanda es sexta, con 42,1 millones. “El impacto de la crisis inmobiliaria ha sido relevante, y la gestión de márketing y negocio de los clubes en general no ha estado a la altura del prestigio que tiene la liga española”, explica Mario Oliveto, director general de Sport+Markt. En España hay tres clubes de Primera que no ingresan por este concepto: Racing y Deportivo no tienen patrocinador, mientras que Barcelona paga a Unicef.

El Ajax, un caso contracorriente

El estudio califica de “sorprendente” el caso de una liga pequeña como la holandesa, que ha visto aumentados sus ingresos de 39,5 a 42,1 millones de euros. “Llama la atención el Ajax, que ha firmado un contrato de 10 millones de euros al año, un auténtico hito en Holanda”, enfatiza Oliveto.

El Madrid, tercer club de Europa

El Real Madrid es, según Sport+Markt, el tercer club de Europa que más ingresa por patrocinio de camisetas, 15 millones al año de Bwin. Primero es el Bayern, que recibe de T-Home 20 millones. El Manchester United es segundo. La aseguradora estadounidense AIG, salvada de la quiebra después de que la Reserva Federal tomara el control del 80%, paga 17,7.

He ido hablando sobre diferentes consecuencias que ha traíso la crisis al deporte,  en especial al baloncesto (que es lo que más conozco). Pero el deporte rey no podía ser menos. El Depor, tras el hundimiento de Martinsa-Fadesa, y el Valencia, tras la desaparición de Valencia Experience, son clubes a los que les va costar superar la campaña.

FC Barcelona y UNICEFLlama la atención, como siempre y desde hace tiempo, el caso del FC Barcelona. No sólo nunca han llevado una publicidad comercial sobre la camiseta, sino que el año pasado cerró un acuerdo con las Naciones Unidas para lucir el logotipo de UNICEF y colaborar con la causa de los más desfavorecidos. En virtud de esta alianza, la Fundació del FC Barcelona aporta 1,5 millones de euros a UNICEF para desarrollar los programas que acuerden las dos entidades

Google, Atrapalo, eMascaró, NH, Sol Meliá… un cartel de lujo en HOTELtrack’08

Miércoles, 29 octubre 2008

El día 21, tuvimos la oportunidad de disfrutar de la Jornada que organizó IDTrack en Hostelco. HOTELtrack’08 quería abordar dos temas que actualmente están en auge en el sector hotelero como son el Yield y el Revenue Management y la Venta Online y Poscionamiento en Internet.

Desde hace unos años, el sector del turismo está llevando a cabo una revolución: la aparición de las low-cost, la comercialización a través de Internet, los continuos cambios de precios en el tiempo, la gran cantidad de contenidos que se elaboran entorno a los viajes (tanto vacacionales como de negocios), la proliferación de portales, la aportación de las experiencias de los viajeros en portales de opiniones… Todo ello hace que una empresa turística tenga que tener en cuenta una mayor cantidad de variables que antes no eran necesarias.

Uno de nuestros proyectos actuales se encuentra en el sector hotelero, y pudimos conocer de primera mano cuáles son las tendencias del sector, establecer contactos con especialistas y realizar un encuentro presencial con algunas personas que habíamos conocido en diferentes comunidades.

Las dos mesas fueron impresionantes. La primer la formaban: Sonia Prieto, Directora Adjunta de Operaciones y Directora de Revenue Management España y Portugal en NH Hoteles; Montserrat Cano, Directora de Yield & Revenue Management en Sol Melià; Bernat Real, Director de Informática en Viva Hotels Resort; y la mesa redonda final, dirigida por David Peguero, Director de CETT Consultores. Después del Coffee-Break, donde pudimos intercambiar opiniones y experiencias con algunos asistentes, tuvo lugar la segunda sesión: Javier González-Soria, Managing Director de Google Travel Spain; Pablo Ciutad, Service Manager de Hoteles en Atrapalo.com; Francesco Canzoniere, Director General de Viajar.com; Tod Lodder, Presidente y Fundador de T3 Hoteles; Toni Mascaró, Director General de eMascaró Crossmedia; Jimmy Pons, Director de Marketing y Proyectos del ITH (Instituto Tecnológico Hotelero), y la mesa redonda estuvo dirigida por Enric López de CETT. Aquí puedes encontrar el cartel de las sesiones.

Surgieron muchas ideas nuevas, y también recibimos apoyo para algunas acciones que habíamos comenzado a aplicar. Pero todavía nos queda mucho camino por recorrer y hemos podido fijar unos objetivos claros y asumibles.

En la primera mesa, sobre Yield y Revenue Management, nos hablaron dos especialistas sobre cómo diseñar una estrategia de precios y cómo realizar un seguimiento y control adecuados para fijar objetivos. Cada hotel, cada cadena, debe seguir su propio estilo, y debe estar pendiente de cuándo se generan sus reservas, cómo comunica sus ofertas y qué resultado tienen las acciones que emprenden. Es muy importante para ello disponer de un histórico y realizar una proyección a futuro. También aprendimos cómo utilizar algunas herramientas para conocer nuestra cuota de mercado y el crecimiento respecto a nuestros competidores directos.

En la segunda mesa, entorno a la Comercialización Online y el Posicionamiento en Internet, fueron muy interesantes las ponencias de Google, Atrapalo, e Mascaró e ITH. Javier González-Soria nos habló sobre las tendencias en las búsquedas de viajes a través de su buscador: Google. Nos ofreció algunos datos: el 85% de las personas que buscan un viaje comienzan por Google; el 71% consulta Google Maps; el 81% consulta vídeos o fotografías del destino… En definitiva, en la era de la información, el nuevo turista busca obtener toda la información posible del destino y establecimientos que ha elegido. Ya no basta con tener una web atractiva y funcional, sino que todos los mensajes que Internet ofrece sobre nosotros (webs, reviews, blogs, fotos, videos…) forman parte del proceso de compra. De hecho, los viajeros están dispuestos a gastarse un 22% más en un establecimiento que tenga reviews positivas. También nos habló sobre cómo construir una marca online, una marca que sea reconocible desde distintos lugares de la red y que transmita los valores del establecimiento turístico. Para ello hay que saber utilizar las sinergias que ofrecen las diferentes plataformas.

Pablo Ciutad, de Atrapalo.com, nos habló sobre la importancia de las reviews. Su portal es uno de los pioneros en agrupar y ofrecer opiniones sobre los establecimientos, de acuerdo a una política de publicación. Destacó que las opiniones son importantes: son prescriptivas del servicio y son una herramienta de marketing viral. Su dato fue: entre un 20 i un 25% de las personas que realizan una reserva envían su opinión. Habitualmente, el feedback sobre una prestación de servicio se obtiene de aquellas personas que han quedado muy descontentas, y por tanto se quejan, o de aquellas personas con un alto grado de satisfacción, y que se convierten en apóstoles. Aquí puedes leer el post que han publicado en Atrapalo (incluye el vídeo de su ponencia!)

Toni Mascaró nos habló sobre las cuatro claves para que un hotel triunfe en Internet. Quizá fue la ponencia que más nos gustó, por tener una mayor influencia en nuestro proyecto. Él definió cuatro claves más una (4+1): captar, enamorar, convertir y fidelizar, todo ello con un estrategia clara y definida. Cada una de estas claves se desgranaba en diversas actividades dirigidas a lograr un mejor posicionamiento en Internet, no sólo de la propia web, sino de la marca online. Acciones de SEO, de SEM, de SMO, producción de fotos y videos, reviwes, en definitiva, proveer a la red de contenidos que den a conocer el servicio desde distintos puntos de vista. No se trata tan sólo de “mostrar un catálogo”, sino de transmitir las experiencias que se viven al adquirir el servicio que se contrata. Toni también publicó un post en su blog.

Ton Lodder, de T3 Hoteles, nos habló de su experiencia al tratar de sacar adelante una cadena de hoteles de 3 estrellas y no lograrlo. Pero no se dejó vencer, y encontró su negocio: gestionar hoteles y buscarles la marca bajo la cual operar. Fue, sin duda, la sesión más simpática, ya que por su edad no parecería que pudiera estar tan al día de las nuevas formas de trabajar. Su ponencia remarcaba los grandes cambios que se ha obrado en el mundo de la hostelería, los nuevos sistemas de compra, de promoción, el saber adaptarse en todo momento a las decisiones del mercado y aceptar la forma en que solicita la información. Remarcó, por ejemplo, que un hotel no tiene que diseñar su web para que guste a los propietarios, sino que tiene que ser un canal de venta y promoción para sus clientes. Por ello, a veces hay que renunciar al propio “look and feel” a favor de una mayor usabilidad y posicionamiento.

Por último, y no por ello menos importante, tomó la palabra Jimmy Pons, de ITH. Era una ponencia esperada, después de haberle seguido en alguna comunidad en la que participa. Nos habló sobre los nativos digitales, los inmigrantes digitales y los sabios digitales. Hay que estar preparado para saber atender a cada uno de estos segmentos de la forma más eficiente.

Fue divertido comprobar, a la vuelta de la jornada, que algunos ponentes iban enviando mensajes a través de sus twitters (jimmypons y tonimascaro), para mantener a sus seguidores actualizados de todas las cosas que se iban diciendo. Incluso alguno de ellos, como Toni Mascaró, enviaba fotos del acto a través de si iPhone a su Flickr. Todo un ejemplo de “vida online”!

Para todos aquellos que no pudieron asistir, la organización ha colgado las ponencias en podcasts en IDtrack.tv

DKV Joventut ya tiene su ciudad deportiva

Domingo, 19 octubre 2008

El pasado 16 de octubre, aparecía en los medios la noticia de la inauguración de Magic Badalona: una gran superficie alrededor del baloncesto, pero con muchos más usos comerciales. Una zona comercial de 15.000 m2, 9 pistas de baloncesto, 13 salas de cine, 11 restaurantes, un gimnasio, un museo interactivo y hasta una pista de karts.

Es una operación redonda. El único escollo eran los 110 millones de euros que costaba financiar el proyecto. Pero contra, la entidad que preside Jordi Villacampa, ahora dispone de un patrimonio rentable, de más superficie para practicar el baloncesto y de una rentas anuales que sostendrán la viabilidad del Club. La Penya dispondrá del 90% de los ingresos por el arriendo de todos los locales comerciales, cediendo al Ayuntamiento de Badalona el 10% restante, como compensación de la cesión del terreno. Ha sido un proyecto que ha durado 10 años, pero que logrará sostener el Club durante mucho más tiempo.

He visto alguna operación que quería lograr esta misma finalidad, pero lamentablemente se han quedado en mucho menos. A veces por las dificultades de lograr las correspondientes modificaciones urbanísticas, a veces por la escasa viabilidad del proyecto, y a veces por no querer esperar al momento adecuado para cerrar los acuerdos, y querer sacar todo el rendimiento económico de la operación antes de terminar la cimentación de la estrucutura arquitectónica. Este tipo de operaciones eran muy comunes antes de iniciarse la crisis, y muchos clubes ya tienen su ciudad deportiva. Suelen ser proyectos que tienen una fuerte oposición vecinal y/o empresarial, ya que los clubes reciben un trato de favor por parte de las administraciones públicas, pero muchas veces es una única salida (y las más barata!) para dar continuidad al deporte de élite.

Magic Badalona, de esta forma, se convertirá en el segundo esponsor de la Penya.

El Valencia y su esponsor (II)

Martes, 14 octubre 2008

Se veía venir… En el mes de agosto ya escribí sobre esto, y parece ser que finalmente se han cumplido los malos presagios. Valencia Experience no existe, es una tapadera, un invento sin contenido para no se sabe muy bien qué.

Pero el hecho es que ahora mismo el Valencia se ha quedado sin esponsor (ni la temporada pasada ni esta). Según comenta Cinco Días, es más caro retirar todo el material deportivo del mercado que lo que se podría ingresar por un nuevo esponsor. Así que hasta el año que viene nada.

Es una lástima que haya empresarios que tengan la desfachatez de firmar acerdos de este tipo, y hacer peligrar a una entidad como el Valencia. Su situación económica es delicada (me suena la cifra de 700 millones de euros) como no cobrar el primer esponsor durante dos años. La temporada pasada ya no pagaron el contrato, lo que hizo saltar todas las alarmas, y hoy se descubre que no hay nadie detrás de Valencia Experience (por no haber, no tiene ni página web!)

Les deseo toda la suerte del mundo, y que logren reconducir la situación y que las negociaciones con Betfair sigan buen curso, aunque creo que una casa de apuestas no es el mejor tipo de esponor.

La crisis llega al césped de la Premier League

Sábado, 11 octubre 2008

Interesante artículo el que firma hoy Rafael Ramos para La Vanguardia desde Londres. La noticia era un secreto que todo el mundo conocía, aunque quizá no la magnitud. Los equipos de la Premier League tienen una deuda total de 4.000 millones de euros. Aunque esta situación no está directamente relacionada con la crisis actual, las cosas pueden empeorar para muchos de ellos. No sólo es un problema de la Premier… los clubes de Primera en España, o de ACB o cualquier otra Liga Profesional europea se encuentran en la misma situación. En tiempo de bonanza, era relativamente sencillo poder encontrar un inversor que se hiciera cargo de un club, que inyectara una cantidad importante de dinero e hiciera un equipo competitivo. Ya conocemos algunos casos en el fútbol inglés.

La Vanguardia, 9 de octubre de 2008
La Vanguardia, 9 de octubre de 2008

Pero en época de crisis todo el mundo se abrocha el cinturón, y los clubes lo notan: ya no pueden soportar sus altos índices de endeudamiento con un recorte de recursos como el que se está sufiriendo. Y el problema no es que un equipo pueda desaparecer, sino que lo hagan varios a la vez.

Según los datos que se hicieron públicos referentes a los clubes de la Premier League, la deuda de 4.000 millones quedaba repartida de la siguiente manera:

Chelsea – 792 millones de euros

Manchester United – 772 millones de euros

Liverpool – 442 millones de euros

Arsenal – 343 millones de euros

Entre los 4 clubes grandes, concentran casi un 60% de la deuda de toda la categoría. ¿Qué pasaría si los cuatro no lograran continuar? ¿Cómo sería entonces la Premier League? ¿Tendría tanto interés como tiene ahora? Está claro que es un pez que de muerde la cola…

El artículo señala dos posibles soluciones: un control más exhaustivo por parte de la UE y de la UEFA, o continuar con el modelo actual, haciendo ver a los clubes que tienen que saber gestionar sus deuda según sus posibilidades de ingresos.

Desde mi punto de vista, creo que sería necesario un gran acuerdo europeo, como pudo ser la Ley Bosman, para establecer una reglas de competencia en el marco del deporte profesional. Me parece muy interesante el modelo desarrollado en Estados Unidos tanto por la NBA como la NFL. Los clubes nunca pierden la categoría, siempre cuentan con unas cantidades de ingresos bastante estables, y los jugadores (que suponen entre un 60-70% del gasto del presupuesto) tienen unos sueldos máximos. En ese marco de negocio, la competencia se desarrolla en el plano del proyecto deportivo de cada club, de la capacidad de crear un buen grupo de profesionales bien combinados, y de la proyección que pueda proporcionar. Ya no primaría tanto las cantidades desorbitadas que se ofrecen a los jugadores (tanto en trapaso entre clubes como en remuneración por los servicios del jugador).

Adaptarse a un modelo de nogocio más estable y sostenible es la única salida que tiene el deporte profesional. Los sistemas actuales ya han demostrado que nos llevan a la quiebra.

Campaña de socios de FCBenavent

Miércoles, 8 octubre 2008

Hace ya un tiempo (más de dos meses) que está en marcha la campaña de socios del FCBenavent.

Me gustaría destacar varias cosas. En primer lugar, la imagen elegida me parece muy atractiva: juventud, alegría, ganas de hacer las cosas bien, de seguir creciendo, espontaneidad, frescura…

 

El Club también ha realizado un restyling de su imagen corporativa y el resultado me ha parecido más que satisfactorio. Dan imagen de modernidad, profesionalidad…

Preparados para gestionar el deporte

Jueves, 2 octubre 2008

Desde que comencé a trabajar en el mundo del deporte, me fui dando cuenta de la envergadura del sector, tanto por la cantidad de gente que está involucrada como por la cantidad de dinero que se mueve.

Hoy aparece un artículo (Los triunfadores del deporte aspiran a saber gestionarlo) en Cinco Días, explicando el caso de Jefferson Pérez, atleta bolivianos, que después de retirarse del deporte activo, quiere introducirse en el mundo de la gestión deportiva.

El artículo explica cómo se ha ido profesionalizando la gestión, y como escuelas de negocios de primer orden (IE e IESE) están diseñando e impartiendo programas específicos para aportar todos los conocimientos necesarios a quienes quieren dirigir el deporte

Personalmente, creo que es necesario hacer una apuesta firme por la profesionalización y la formación. Todavía tienen que desarrollarse modelos de negocio sostenibles en el tiempo, tanto para las competiciones (que ya han dado los primeros pasos) como para clubes y deportistas. Cuando acabarnon los Juegos Olímpicos de Pekín, La Vanguardia trató de hacer un estudio sobre el “coste” de cada medalla. Es decir, la aportación que hacía ADO a cada deportista en forma de beca, y el “retorno de la inversión” en forma de metal. El resultado fue desastroso. Pero hay que reconocer que desde la ceación de ADO para Barcelona’92, nuestros resultados olímpicos han dado un vuelco positivo.

Pero lo interesante del artículo es que hay gente decidida a formarse, que se han dado cuenta que la gestión deportiva exige la misma preparación que la competición deportiva. Y los deportistas saben renunciar, saben exigirse, saben dar lo mejores de ellos mismos para alcanzar una meta.

Ricoh Manresa y la lucha por sobrevivir

Jueves, 25 septiembre 2008

Esta mañana, leyendo el periódico, he leído una nota de prensa que envió el Ricoh Manresa. Ya sabía de hacía años que la situación no era buena; y no por haber realizado una mala gestión económica…

El comunicado, conjunto entre Basquet Manresa, SAD y el Ajuntament de Manresa, reza lo siguiente:

El Ayuntamiento de Manresa y el Bàsquet Manresa piden complicidad a los agentes sociales y económicos del territorio para conseguir la financiación necesaria para el RICOH.

El Ayuntamiento de Manresa y el Bàsquet Manresa SAE, hacen frente común ante la situación económica actual del RICOH Manresa. Se trata de un momento difícil y transcendental, ya que está en juego la continuidad del RICOH Manresa en el máximo nivel del baloncesto estatal, la Liga ACB. Ante esta situación, es imprescindible esta unidad entre el club y el Consistorio.

Hasta el momento se han conseguido el 70% de los recursos económicos de esposorización que se consideran mínimos para que el equipo pueda continuar en la ACB.

La situación es preocupante, pero ni el Club ni el Ayuntamiento lanzan la toalla. Se continuará luchando y trabajando conjuntamente para conseguir el objetivo: que el baloncesto en Manresa esté al nivel que merece. Por este motivo, se hace un llamamiento a los agentes sociales y económicos de la ciudad y del territorio pidiendo su complicidad para que el proyecto pueda seguir adelante.

El llamamiento del Ayuntamiento y del Club también se hace extensivo a la Generalitat de Catalunya, la Federación Española de Baloncesto (FEB) y a la ACB. Ayuntamiento y Club alertan de la necesidad de dar una alternativa para continuar en la ACB a los clubes que han demostrado méritos deportivos, y en el caso del Manresa, ha dado garantías de buena gestión y fiabilidad económica.

En un post de julio, ya hablé sobre la desaparición del CB Girona. Y parece que en Manresa se están planteando muy seriamente comenzar la competición en ACB el próximo 5 de octubre. Es una lástima, que un equipo que fue campeón de la Liga ACB la temporada 1997-1998, 10 años después se vea abocado a su disolución.

Recuerdo, que el año que ascendieron por última vez a la Liga ACB, ya tuvieron problemas para cubrir un presupuesto del todo austero. Diseñaron un documento que era el resultado de un pormenorizado estudio económico del sector del baloncesto. Creo que es muy interesante la información que dan. Aquí tienes el link al documento. A pesar de ser el Club más eficiente en la captación de recursos por habitante, no es suficiente. A pesar de trabajar con presupuestos ajustados y optimizados, no es suficiente…

Desde aquí, quisiera darles mis ánimos, para que logren encontrar la solución al problema económico que viven desde hace años, y que no desaparezca el segundo conjunto de ACB el mismo año. Ya serían dos catalanes.

¿Cuál es el proyecto de tu Club?

Jueves, 18 septiembre 2008

Así titula Miguel Panadés un post en su blog que me ha parecido realemente interesante. Y por eso aprovecho para contestarle desde el mío. (Espero que los trackbacks funcionen adecuadamente!)

La verdad es que esa pregunta se la deberían hacer muchos clubes, y más aún aquellos que se encuentran en una situación desorientada. Por mi experiencia en la LEB, cada año hay 15 equipos que quieren volver a ACB, porque ya han estado allí y se consideran con suficiente entidad como para volver… pero todos saben que sólo suben dos. Esta es precisamente la primera respuesta que le dieron: “ganar – ganar”. Y esta óptica lleva al fracaso de la desorientación.

Realmente, yo pienso que un Club tiene que tener un proyecto sólido en diferentes niveles: deportivo, social y económico.

  • Deportivo en las diversas facetas de un Club. Si la formación de la base no funciona, no se podrá alimentar al primer equipo con jóvenes promesas del lugar. Esto tiene una gran importancia para el arraigo e identificación de la masa social con el Club.
  • Social, involucrándose con la ciudad, con el entorno, con las empresas, con los socios…
  • Económico, siendo muy conscientes y realistas del presupuesto que se tiene, y adecuando el proyecto deportivo a la capacidad de hacer frente a él. No se puede seguir con el modelo de gestión deficitario de origen. Ya se ha demostrado, y Girona es una caso triste, que se pueden tener muy buenos años de baloncesto… pero no es sostenible.

Miguel concluye:

Que poco a poco la evolución de la sociedad y la mejor educación deportiva entenderá que el camino hacia la victoria final empieza mucho antes y parte desde la buena estructura deportiva y organizativa, desde la transmisión de valores adecuados a los jóvenes entrenadores y jugadores y, sobretodo, desde la necesidad de que la gestión deportiva esté en manos de quien entienda esos criterios.

Toda la razón del mundo. Ojalá que los que dirigen los clubes se den cuenta.